Question 1

Wie funktioniert der Valet-Parkservice am Flughafen?

Accepted Answer

Sie fahren direkt zum Terminal. Dort übernimmt unser Valet Ihr Fahrzeug, parkt es sicher auf unserem umzäunten, videoüberwachten Parkplatz und bringt es zur Rückkehr wieder zum Terminal.

Question 2

Ist mein Auto versichert?

Accepted Answer

Ja. Im Standard-Tarif sind Schäden bis 30.000 € abgedeckt, im Premium-Tarif bis 50.000 €. Ein Fahrzeug-Check mit Foto-Protokoll wird vor und nach dem Parken dokumentiert.

Question 3

Bieten Sie auch einen Shuttle-Service?

Accepted Answer

Ja. Bei externen Parkplätzen ist ein kostenloser Shuttle-Service zum Terminal inklusive. Beim Valet-Parken entfällt das Shuttle, da wir Ihr Auto direkt am Terminal abholen.

Question 4

Kann ich kurzfristig stornieren?

Accepted Answer

Stornierungen bis 24 Stunden vor Reisebeginn sind kostenfrei. Danach berechnen wir 50% des Buchungspreises.

Question 5

Wo wird mein Auto geparkt?

Accepted Answer

Auf unserem firmeneigenen, umzäunten Parkplatz mit 24/7 Videoüberwachung. Premium-Kunden parken in einem geschlossenen Parkhaus.

Question 6

Kann ich Fahrzeugwäsche und Tanken dazubuchen?

Accepted Answer

Ja, beide Services können während der Buchung oder nachträglich per E-Mail gebucht werden. Wir kümmern uns während Ihrer Reise um alles.

Question 7

Funktioniert das auch für E-Autos?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Wir bieten AC-Ladung mit 11 kW und DC-Schnellladung an — Ihr E-Auto ist voll geladen bei Rückkehr.

Question 8

Was passiert bei Flugverspätung?

Accepted Answer

Wir verfolgen Ihren Flug aktiv. Bei Verspätungen passen wir die Bereitstellungszeit automatisch und kostenfrei an.

Häufig gestellte Fragen.